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【死神公式blog一時再開】ご来場ありがとうございました

いつもご支援ありがとうございます。TAKUYOスタッフです。


AGF2019への出展は無事に終了致しました。

たくさんの皆様に、TAKUYOブースにお立ち寄り頂き感謝しております。
本当にありがとうございました。
当日はブースに藤元先生も遊びに来て下さり、『死神と少女』関連商品の販売を喜んで下さいました。
藤元先生、ありがとうございました。


さて。
『戯曲 黒薔薇姫』と『Melodia』は後日、通販での取り扱い準備が整い次第、事前告知を行った上で受付開始予定です。
お知らせまではまだしばらく時間がかかりそうですが、必ずお知らせしますのでお待ち下さい。


また、AGF2019会場限定で販売したセット商品につきまして、転売のご報告を受けております。
社内で対応策を検討しておりますが、こちらも皆様からのお声が多い場合は、通販での取り扱いを検討できる可能性はございます。
定価以上の取引では購入せず、確実に公式(TAKUYO総合サポート:support@takuyo.co.jp)宛に皆様のお声を届けて頂ければと思います。
ご協力お願い申し上げます。

【死神公式blog一時再開】AGF2019販売物についてのお知らせ

いつもご支援ありがとうございます。TAKUYOスタッフです。


今週末はいよいよAGF2019の開催です。
死神と少女関連の商品については2019年9月27日の記事にまとめておりますので、必要な方はそちらでご確認下さい。
また当日ブースには黒薔薇姫のポスターが展示される予定です。
ご来場予定の方はぜひご覧になって下さい。

さて。当日を迎える前に、販売商品についての注意事項を追加致します。
ご参加予定の皆様は必ずご確認・ご理解の上、お気を付けてご来場下さい。


<追加注意事項>

AGF2019に関する事前のお問い合わせは、本日(11月7日)18時までTAKUYO総合サポート(support@takuyo.co.jp)で対応致します。
それ以降のお問い合わせには対応できませんのでご了承下さい。

エリア外に一度持ち出された商品は、原則不良品交換の対象外となります。
商品の状態に不安がある方は、グリーンエリアを離れる前にご自身の目で商品の状態を確認して下さい。

商品本体以外の梱包部材の傷や折れ等は仕様です。不良品ではありません。

セット商品の引換券をお忘れの方、また当社の事前許可なく当日ブースで「引換券未着」を申告される方へはセット商品をお渡しできません。

引換券をお持ちでない方へのセット商品の販売は行いません。



それから以前もお知らせ致しましたが、以下2点はAGF2019終了後に公式通販で販売される予定です。

●死神と少女 オリジナル文庫『戯曲 ~黒薔薇姫~』 1,000円(税込)
黒薔薇姫表紙2019
※藤元先生が執筆された2013年刊行の作品です。
(黒薔薇姫と呼ばれる美しいお姫様を巡る表題作と「死神小劇場」が収録されています)

●『Melodia』Shinigami-to-Syoujyo Original Soundtrack 3,000円(税込)
メロディアジャケ表2019
※「死神と少女」のサウンドトラックCDです。
(OP&EDフルVer.+ゲームBGMが収録されています)

通販の日程等が確定次第改めてお知らせ致しますので、通販ご希望の方はしばらくお待ち下さい。

【死神公式blog一時再開】引換券ご郵送につきまして

いつもご支援ありがとうございます。TAKUYOスタッフです。


先日死神と少女広報局でご報告しました通り、引換券の郵送は全て完了しております。

日本郵便様のお知らせにある「台風19号及び関東地方の大雨の影響について」に記載の地域にお住まいの方以外は、昨日までに『封書』または『不在連絡票』をご確認頂けているかと思います。

引換券のご購入者様・ご当選者様の中で、もしも現段階で何も確認できていないという方がいらっしゃいましたら郵便事故の可能性が御座いますので、至急TAKUYO総合サポート<support@takuyo.co.jp>までご連絡下さい。

また、封書は1注文につき1通です。
申込方法によっては封書が複数枚届く方がいらっしゃいますので、その旨ご理解下さい。


それから抽選にご応募下さった方の中で、お申し込み頂いた際のメールアドレスの記載不備で、当選通知メールが戻ってきてしまうという方が数名いらっしゃいました。

同じように、当社からの当選通知メールが迷惑メール扱い等になっておりご確認頂けていないという方が少なからずいらっしゃるのではないかと予想しております。

その場合「当選通知メールを受け取った覚えがないのに引換券が届いた」という状況になるかと思います。
当社からは間違いなくご当選者様全員に、事前告知の通り『申込の際ご記入頂いたメールアドレス宛に』ご当選通知メールをお送りしておりますので、これに関する苦情等は一切お受けしません。ご了承下さい。

【死神公式blog一時再開】セット商品<引換券>再販につきまして

いつもご支援ありがとうございます。TAKUYOスタッフです。

先日完売となりましたAGF2019会場限定『死神と少女』セット商品引換券の再販分の販売方法についてご案内致します。

再販分は抽選での販売です。

楽天市場の弊社利用システムではキャンセル分の対応が効率良く行えず、再度販売したとしても前回と同じ状況になってしまう可能性が高いことを考慮致しました。

前回の販売方法とは異なりますので、お申し込みご希望の方は、続きから詳細をよくご確認下さい。


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【死神公式blog一時再開】セット商品<引換券>完売につきまして

いつもご支援ありがとうございます。TAKUYOスタッフです。

本日は販売開始早々に、PSP版特典CD4種セットの<引換券>が完売、また、戯曲~黒薔薇姫~&アクリルスタンドセットの<引換券>も先ほど完売となり、ご購入を希望頂いていたにも関わらず、ご注文頂けなかった皆様には大変ご不快な念をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
本当に申し訳ございませんでした。

早々の完売の事由は、同じご注文様のミスによる自主的な複数回注文でした。

再三の注意喚起にも関わらず、不備のあるまま注文を行ってしまい、それに気付かれたのかすぐに再注文を行ったというケースが多くみられました。

弊社通販のシステム上、手動での受付処理が終えられなければ、キャンセル分は在庫として販売サイトには戻ることがありません。
その為、完売として表示されてしまうことになりました。

受付処理後にそれが判明し、多数のキャンセルが見込まれることになりましたので、その分を再販させて頂く予定です。
再販の方法に関しましては、後日改めて詳細をお知らせ致します。

以降は同じような不手際がないよう、販売方法等を精査していく所存です。
誠に勝手なお願いではございますが、今後とも変わらぬご支援のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。

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